DİA E-Power Üzerinden Sattığınız Ürünleriniz Hakkında Bilgi Verir Misiniz?
Otomotiv yedek parçaları ve yağlama ürünleri satıyoruz.
Ürünlerinizi E-Ticaret Sitesi Üzerinden Satmaya Nasıl Karar Verdiniz?
Artan rekabet ve ürün çeşitliliğin sürekli artmasından dolayı e ticaret ile tek çatı altında toplamış olduk.
DİA E-Power’in İşinizi Büyütmenize Nasıl Katkıları Olduğundan Bahseder misiniz?
E ticaret sitesi ile gerek sahadaki satış elemanımızın gerek son kullanıcının ortak bir kodla yada ürün adıyla esdeğer olan tüm ürünlerin tek sayfada toplanması sağlandı. Satışa konu olan ürünün müşteriye tüm özellikleri ile tanıtılması sağlandı. Telefon trafiği %70 oranında azalmış olup aynı oranda işgücü arttı. Müşteri gözünden bakıp eksikliklerimiz farkedildi ve giderilmiş oldu.
DİA E-Power’in Hangi Özelliklerinden Memnunsunuz?
Kullanıcı Dostu Yönetim Paneli, DİA Müşteri Hizmetleri, DİA’nın diğer modülleriyle (muhasebe, stok-depo, mağaza vs) entegre olabilmesi, kolay kullanılan bir arayüzü olması ve müşteri hizmetlerine dilediğimiz an ulaşabilmemiz önemli bir avantaj.
DİA E-Power İle E-Ticaret Sitesi Kurmayı Planlayanlar İçin Önerileriniz Ne Olur?
Bütçenin belirlenmesi, tam olarak istenilenlerin tanımlanması, teknik desteğin önemi ve geri dönüş hızı, ERP ile entegrenin maliyetlerinin karşılaştırılması çok önemli.
